Ako požiadať o vrátenie tovaru alebo zrušenie objednávky

Ak chcete požiadať o vrátenie tovaru alebo zrušenie objednávky, prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu pomocou e-mailovej adresy použitej pri objednávke.

Po zadaní e-mailovej adresy vám príde šesťmiestny overovací kód. Po prihlásení si otvoríte konkrétnu objednávku a vyberiete možnosť požiadať o vrátenie alebo zrušenie položiek.

Zrušenie objednávky je možné iba pri položkách, ktoré ešte neboli odoslané. Vrátenie tovaru je možné pri položkách, ktoré už boli doručené, v súlade s našimi podmienkami vrátenia tovaru.

Prejsť do zákazníckeho účtu